Arpaçbahşiş, Mezitli'nin hızlı büyüyen mahallelerinden biri. Yeni siteler, müstakil evler ve eski apartmanlar yan yana duruyor. Her binada farklı bir diyafon var: kimi Netelsan, kimi Audio, kimi de yıllar önce takılmış, markası bile belli olmayan paneller. Arıza çıkınca da işin içinden çıkmak zor oluyor; çünkü her sistemin arızası da farklı.
Diyafonum olarak Arpaçbahşiş'e aynı gün geliyoruz. Zil çalmıyor, aşağıdan kapı açılmıyor, ekranda görüntü yok gibi sorunların çoğunu ilk seferde yerinde çözüyoruz.
Mahallede en çok talep edilen işler şunlar:
Yıllardır aynı mahallede çalışınca, hangi binada ne tür arıza çıktığını az çok ezberliyoruz. En sık karşılaştıklarımız şöyle:
| Arıza | Genelde Nedeni |
|---|---|
| Dış kapı zili çalmıyor | Panel besleme kablosu ya da iç ünite arızası |
| Aşağıdan yukarı ses gelmiyor | Daire hattı bağlantısı veya ahize sorunu |
| Görüntü gelmiyor, ekran karanlık | Kamera modülü veya kablo hasarı |
| Kapı butonu açmıyor | Kapı kilidi rölesi veya buton kartı |
| Bir dairede sürekli cızırtı var | Hattaki izolasyon sorunu |
Tablodaki sorunların büyük kısmını yanımızda taşıdığımız yedek parçayla aynı gün çözüyoruz. Sipariş gereken parça olursa da en geç bir iki gün içinde geri geliyoruz.
Arpaçbahşiş'te en çok Netelsan ve Audio marka diyafonlara rastlıyoruz. Onun dışında Dnake, Mas, Simge Bina Otomasyon, Na-De, Multitek, Inohom ve Fermax panelleri de tamir ediyoruz. Markası belli olmayan eski sistemlerde de yardımcı oluyoruz; panoya bakıp neyin değişmesi gerektiğini söylüyoruz.
Arpaçbahşiş'teki sitelerde tek tek dairelere gitmek yerine toplu bakım yapıyoruz. Panel, zil butonları, daire içi üniteler ve kapı kilitleri sırayla kontrol edilir. Böylece bir dairede çıkacak arıza, bütün siteyi kilitlemeden önce yakalanır. Yöneticiyseniz bu toplu bakım işini yılda bir yaptırmanız yeterli olur.
Telefon açmanız yeterli. Arızayı telefonda dinliyoruz, büyük ihtimalle ne olduğunu tahmin ediyoruz, sonra adrese gelip kesin teşhisi koyuyoruz. İşe başlamadan önce ne yapacağımızı ve ne kadar tutacağını söylüyoruz; onayınızı almadan elimizi sürmüyoruz.
Evet. Mezitli merkezli olduğumuz için Arpaçbahşiş'e gün içinde ulaşıyoruz. Acil durumlarda akşam saatlerinde de bakıyoruz.
Çoğu binada mevcut kablo, görüntülü sistem için uygun oluyor. Gelip kabloları kontrol edip yenileme gerekip gerekmediğini söylüyoruz.
Basit bir kodlama yarım saat içinde biter. Site genelinde toplu kodlama gerekiyorsa daire sayısına göre bir gün içinde tamamlanır.
Oluruz. Panoya bakıp neyin değişmesi gerektiğini söyleriz. Uygun bir yedek parça bulursak aynı gün takarız.